Warunki transportu

Zakres dostawy
Nasze usługi transportowe obejmują wyłącznie całe terytorium Polski. Obecnie nie obsługujemy zamówień do innych krajów.

Koszty dostawy

• W przypadku zamówień o wartości wynoszącej 700,00 PLN i więcej, dostawa jest bezpłatna.

• W przypadku zamówień o wartości poniżej 700,00 PLN naliczana jest stała opłata za dostawę w wysokości 300,00 PLN.

Podatki i opłaty dodatkowe
Wszystkie podatki oraz inne opłaty związane z dostawą są już wliczone w ceny produktów prezentowane na stronie. Nie będą Państwo musieli uiszczać żadnych dodatkowych opłat przy odbiorze.

Godzina graniczna przyjmowania zamówień
Nasze godziny pracy to od 9:00 do 18:00 (CET).

• Zamówienia złożone przed godziną 18:00 są przetwarzane od tego samego dnia roboczego.

• Zamówienia złożone po godzinie 18:00 są przetwarzane od następnego dnia roboczego.

• W przypadku zamówień złożonych w dni wolne od pracy, czas przetwarzania liczony jest od początku najbliższego dnia roboczego.

Czas przetwarzania przesyłki
Przygotowanie towaru do wysyłki zajmuje nam zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych.

Termin transportu
Szacowany całkowity czas transportu wynosi od 5 do 15 dni roboczych od momentu wydania przesyłki kurierowi.

Przewoźnicy logistyczni
Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług logistycznych, takimi jak Poczta Polska, InPost oraz DPD Polska, aby zapewnić bezpieczeństwo Państwa zakupów.

Śledzenie zamówienia
Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail zawierającą numer zamówienia, fakturę oraz informację o wybranym przewoźniku. Status przesyłki można sprawdzić na naszej stronie w sekcji „Śledzenie zamówienia”, wpisując swój adres e-mail lub numer telefonu oraz odpowiadający mu numer zamówienia.

Oświadczenie o odpowiedzialności

• Uszkodzenie lub zagubienie produktu: Jeśli produkt zostanie uszkodzony w transporcie lub zaginie, my przejmiemy pełną odpowiedzialność za rozwiązanie problemu i zaoferujemy ponowną wysyłkę lub zwrot środków.

• Modyfikacja i anulowanie transportu: Zmiany w zamówieniu lub jego anulowanie są możliwe tylko przed przekazaniem towaru przewoźnikowi. Po wysyłce towaru modyfikacja danych adresowych nie jest gwarantowana.

• Adres dostawy i odpowiedzialność: Klient jest odpowiedzialny za podanie dokładnego i kompletnego adresu dostawy. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub brak dostawy wynikający z podania błędnych danych przez klienta.

Uwagi dotyczące odbioru
Przy odbiorze przesyłki prosimy o sprawdzenie stanu opakowania zewnętrznego w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia widocznych uszkodzeń mechanicznych opakowania lub mebli, zalecamy sporządzenie protokołu szkody z kurierem, co ułatwi proces reklamacyjny.

Nieudane próby doręczenia
Jeśli kurier nie zastanie nikogo pod wskazanym adresem, podejmie kolejną próbę doręczenia lub pozostawi przesyłkę w punkcie odbioru. Jeśli przesyłka zostanie zwrócona do nas z powodu nieodebrania jej przez klienta, zastrzegamy sobie prawo do obciążenia klienta kosztami ponownego transportu.

Siła wyższa
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane czynnikami zewnętrznymi, na które nie mamy wpływu, takimi jak klęski żywiołowe, ekstremalne warunki pogodowe lub strajki przewoźników. O każdym takim opóźnieniu będziemy informować Państwa na bieżąco.

Kontakt
W razie pytań dotyczących transportu, zapraszamy do kontaktu:

Adres: 3375 LOWER MEIGS RD, MEIGS, GA 31765, United States
Telefon: +1 (646) 580-2040
E-mail: assist@velmirin.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)